Informativa sulla Privacy

1. Informazioni Generali

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano i servizi offerti da syranothylix attraverso il sito web syranothylix.sbs. Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni).

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è syranothylix, con sede legale in Via Anna Maria Enriquez Agnoletti, 7, 59100 Prato PO, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email info@syranothylix.sbs o al numero telefonico +390965373349.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati di Navigazione

Durante la normale navigazione, i nostri sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati includono indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi dei siti web dai quali si proviene.

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Data e ora di accesso alle pagine
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Referrer e percorsi di navigazione
• Preferenze di lingua e localizzazione

Dati Forniti Volontariamente

Raccogliamo inoltre i dati personali che ci fornisci volontariamente quando utilizzi i nostri servizi, come la registrazione a corsi, l'invio di richieste di informazioni o la partecipazione a webinar. Questi dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni specifiche relative ai servizi richiesti.

Tipo di Dato	Finalità	Base Giuridica
Nome e Cognome	Identificazione utente e personalizzazione servizi	Consenso e contratto
Indirizzo Email	Comunicazioni e aggiornamenti sui corsi	Consenso e legittimo interesse
Numero Telefono	Supporto tecnico e comunicazioni urgenti	Consenso
Dati di Navigazione	Miglioramento esperienza utente	Legittimo interesse

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità specifiche, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR:

• Erogazione dei servizi di formazione in amministrazione di rete richiesti
• Gestione delle iscrizioni ai corsi e programmi formativi
• Invio di comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti sui programmi
• Miglioramento della qualità dei servizi offerti
• Adempimento degli obblighi contrattuali e legali
• Gestione di reclami e richieste di assistenza
• Analisi statistiche anonime per migliorare l'esperienza utente

Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR. Il consenso esplicito viene richiesto per finalità specifiche come l'invio di newsletter, mentre il legittimo interesse viene utilizzato per migliorare i nostri servizi. L'esecuzione del contratto giustifica il trattamento necessario per erogare i servizi richiesti.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, incluse la cifratura, la pseudonimizzazione e la limitazione dell'accesso ai dati. I nostri server utilizzano protocolli di sicurezza avanzati e vengono regolarmente aggiornati per prevenire accessi non autorizzati.

Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e è tenuto alla riservatezza. Effettuiamo regolari backup dei dati e test di sicurezza per garantire l'integrità e la disponibilità delle informazioni.

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai contratti di formazione sono conservati per 10 anni, mentre i dati di navigazione vengono eliminati automaticamente dopo 24 mesi. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento.

5. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi nei casi previsti dalla legge o quando necessario per l'erogazione dei servizi. Questi soggetti includono fornitori di servizi tecnici, partner per l'erogazione di corsi specialistici e autorità competenti quando richiesto dalla normativa vigente.

• Fornitori di servizi cloud per l'hosting e l'archiviazione dati
• Partner accreditati per corsi di certificazione specifici
• Servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
• Autorità competenti in caso di obblighi legali

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I Tuoi Diritti

Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai il diritto di ottenere da syranothylix, nei casi previsti, l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti al trattamento. Hai inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Diritto alla limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento
• Diritto alla portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per finalità specifiche

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite email all'indirizzo info@syranothylix.sbs specificando chiaramente la richiesta e allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo alle modifiche richieste.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per quelli analitici e di profilazione richiediamo il tuo consenso esplicito attraverso il banner informativo.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il sito web e, quando necessario, tramite email agli utenti registrati.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La versione più recente dell'informativa è sempre disponibile sul nostro sito web.